FAQ
Boutique physique
Notre boutique est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 18h00. Nous sommes également disponibles sur rendez-vous en dehors de ces horaires.
Oui, nous proposons une sélection d’accessoires élégants pour compléter votre tenue de mariage, y compris des voiles, des étoles et des bijoux.
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur notre site web ou nous contacter directement par téléphone pour planifier votre visite à notre boutique.
Oui, nous offrons des services d’ajustement et de retouche pour nous assurer que votre robe vous va parfaitement le jour de votre mariage.
Boutique en ligne
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.
Le délai de livraison varie en fonction de la disponibilité de l’article sélectionnée. Nous vous fournirons une estimation précise lors de votre commande en ligne.
Oui, vous pouvez demander des modifications ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant son placement. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute demande de changement.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et PayPal pour les achats en ligne.
Pour effectuer des modifications à votre commande, veuillez contacter notre service clientèle au plus vite. Ils seront ravis de vous aider à apporter les changements nécessaires.
Autres questions ?
Si vous avez d’autres questions vous pouvez nous contactez au 07 84 35 59 40 ou à : surellamariage@gmail.com